تاثیررفتار پرستاران در رابطه با بهبودی بیمار

نوشته واقتباس : دکترناصر خلجی از مرکز آموزشی درمانی امام خمینی (ره) ارومیه

ویراستار علمی : دکتر رحمت سخنی از مرکز آموزشی درمانی امام خمینی (ره) اورمیه

سلامتی حق انسان است و هر فرد حق مطالبه آن را دارد هدف عمده از ارائه خدمات بهداشتی و درمانی تامین سلامتی

افراد جامعه است ، که از طریق ارائه خدمات مطلوب و مورد نیاز باعث شکوفایی جامعه می گردد عدم رضایت از

خدمات پرستاری در بیمارستان عواقب نامطلوبی را به دنبال خود دارد. ناخرسندی بیماران مراجعه و بستری در بیمارستان منجر به قطع ارتباط آنان با کادر درمانی و یا حداقل عدم مشارکت آنان در ارائه خدمات می شود . به علاوه ناخوشایندی مردم منجر به احساس عدم کفایت و ناخوشنودی پرسنل و به تبع آن کاهش کارایی بیمارستان ها و عدم بهبودی بیمار و طولانی شدن دوره درمان و افزایش هزینه مالی به بیمار و دولت می گردد .

ویژگیهای پرستار خوب :

پرستاران به دلیل ویژگیهای روحانی و قداست خدمات خود و همچنین به دلیل اینکه در جامعه انسانی برای بسیاری از مردم به عنوان الگو مورد توجه قرار می گیرند باید به صفات حمیده آراسته باشند . آراستگی به محاسن و مکارم اخلاقی همچون ایثار – عفت – وقار – تواضع – گشاده رویی – اخلاص عمل – فرو نشاندن خشم – عفو و حیاء – مدارا با مردم – کرامت و بزرگواری – خوف از خدا – امید به خدا – شجاعت – حسن ظن – انصاف – حق شناسی – ادای امانت – دوستی – بلند همتی – امر به معروف و نهی از منکر و پرهیز از آن انتظار می رود . توجه پرستاران به

وظایف خطیر خویش می تواند آنان را به رابطه ای در خور با بیماران فرا خواند . پرستار یعنی بیمار دار و پرستاری

مراقبت و مواظبت از فرد دیگر . پرستاری یعنی همانند شمع ، نور افشانی نمودن و مهربانی و گرمای عشق را در تن های رنجور تزریق کردن ، پرستاری عشق است عشق به خلق و مخلوقات ، عشق به خالق است در رسیدگی به مخلوقات خدا و عشق به مخلوق است در اطاعت خالق و رسیدگی به اهتمام به دردهای همنوعان و سلامت جامعه و با این هدف است که عمل پرستار محبوب حضرت حق می گردد پرستاری یعنی همه جسم و جان عاشق شدن و با تمام روح در خدمت گذاری دیگران برآمدن ، یعنی شور زندگی را در جانهای خسته از درد و رنج افکندن اهمیت والای  پرستاری در خدمتی که یک پرستار به بیماران می کند ، جلوه می نمایاند که اگر بیش تر از خدمت پزشک نباشد ، کمتر نیست .

بی شک پرستاری از اعمال ارزشمند جوامع انسانی است که در مکتب اسلام نیز دارای جایگاه والایی است و اگر از ویژگیهای برخوردار باشد ارزش آن دو چندان خواهد شد . همراه بودن با اخلاص ، باعث محبوب تر شدن عمل پرستاری نزد خدا می شود و تحمل سختی های راه که اقتضای شغل شریف پرستاری است به قدر و منزلت پرستاری می افزاید همراه بودن با شناخت و شناختن قدر و منزلت بیمار در نزد خداوند به جهت موقعیتی خاص که دارد به عمل پرستار ارزش بیشتری می بخشد . پرستاری از بستگان یکی دیگر از عواملی است که بر ارزش پرستاری می افزاید .

هر قدر انسان در کارها همانند پرستاری که خود دارای ارزش است مشقت و دشواری بیشتری تحمل کند ، اجر و پاداش بیشتری خواهد داشت . پرستاران افزون بر مراقبت های درمانی و رعایت اخلاق صحیح اسلامی مراقبت های عاطفی و

حمایتی نیز از بیماران به عمل می آورند و همواره در سعی و تلاشند تا اعمال و مهر و عاطفه و بخشش آن به بیماران که از ویژگیهای بارز اخلاق اسلامی است آنان را در تسریع بهبودی همراهی کنند و با انس گرفتن با بیمار از او احوال پرسی نمایند و با او اظهارهمدردی کنند و وی را در بهبودی امیدوار کرده و نیز برایش دعا کنند  پرستاری از بیماران و

بیمار داری به روحیه انسان دوستی ، فداکاری و ایثار احتیاج دارد . علاوه بر این که پرستاری بستر مناسبی برای خدمت به خلق خدا و به دست آوردن ثواب است پرستاری بهترین و عملی ترین تبلیغ و ابزار ارزش های دینی انجام می دهند و با عمل خود دل را به سوی خدا و ارزش های خدایی متوجه می سازند .

ویژگیها و شرایط بیمار :

بیمار بسته به وضعیت جسمی و روحی خود ( نوع و شدت بیماری ، سن ، جنس ، نژاد ، فرهنگ و تحصیلات و ... ) نیازها و توقعات خاصی دارد که این نیازها بایستی توسط افرادی که در تماس نزدیک با بیمار هستند مثل پزشک یا پرستار شناسایی شده و در حدود و وظایف خویش رفع شوند و در صورت عدم توان مشکل را به مسئولین دیگر انتقال دهند . روح حساس و رنجیده بیمار به دلیل افق نامطلوبی که بیماری به روی او  می گشاید نیازمند دقیق ترین و لطیف

ترین برخوردها و روابط و اقدامات درمانی است بیمار فردی است که آزرده جسمی و روحی و نیازمند یاری می باشد و

تنها کسی که می تواند سلامتی و امید به زندگی را دوباره به لطف خداوند به ایشان بازگرداند پرستار و پزشک می باشد

نقش رفتار خوب در بهبودی :

رابطه  نامطلوب پرستار مانع از بهبودی بیماری میشود. تحقیقات نشان داده است ، اگر بر افرادی که از آنها مراقبت

می کنند اعتماد داشته باشند برای رهایی از درد به اقدامات درمانی کمتری احتیاج دارد .

تجربه نشان داده است که بدون شناخت زمینه های فرهنگی بیمار ، آداب اجتماعی و زندگی ، کیفیت تغذیه ، نحوه  لباس پوشیدن ، کیفیت معاشرت بیماران نمی توان به رابطه مطلوب با بیمار دست یافت . در تعالیم اسلامی پرستاری از بیماران و محبت به آنان تائید و تشویق شده است . مراقبت در مصرف به موقع داروها ، رعایت رژیم غذایی ملاطفت و

حسن خلق پرستار می تواند در بهبود بیمار مفید و موثر باشد و اگر خللی در نحوه پرستاری پیدا شود چه بسا موجب به هدر رفتن زحمات پزشک می شود . پرستاران زمانی با بیماران مواجه هستند که وی نیازمند کمک و پشتیبانی آنهاست

و بدون شک روح حساس و رنجیده ای دارد  پرستار آگاه و متعهد با اخلاق نیک و رابطه حمایتی و عاطفی که با بیمار برقرارمی کند .

نقش بسزایی در سلامت و بهبودی او دارد . تاثیر رفتار و عملکرد مثبت یک پرستار در بازگرداندن سلامت بیمار کمتر از دارویی که او مصرف می کند نیست بر این مبنا از مهم ترین کارهای پرستار شناخت شیوه های برخورد در کیفیت رابطه با بیمار و در نهایت پایبندی به اصول و موازین صحیح و سازنده در برخورد با بیمار می باشد . البته روح پرستاری و ارزش والای آن نیز در همین امور نهفته است . بیمار که در وضع جسمی و روحی نامطلوبی به سر می برد در محیطی نامانوس همدم و همراهی به جز پرستار ندارد . وی در این ضعف و بیماری ، افزون بر کارهای درمانی – نیازمند حمایت عاطفی ست که این مهم را پرستاران می توانند برآورد سازند . بیمار اگر با اخلاق نیک و روابط صحیح
و اسلامی پرستار مواجه شود به وی اعتماد نموده و او را دلسوز و حامی خود می داند . این اعتماد و امنیت روحی نقش موثری در تسریع بهبودی او دارد. برعکس اگر این امنیت روحی و اعتماد برای بیمار حاصل نشود چه بسا کارهای درمان هم بی نتیجه می ماند و بیمار نمی تواند سلامت خود را بازیابد . ملایمت ، خوبی و مدارا با بیمار زمانی که با کج خلقی ها و بی حوصلگی های وی مواجه می شود. ضرورت کار یک پرستار است و این خوی نیکو و مدارای پرستار با بیمار زیبایی کار پرستار را دو چندان می کند.